În ultimul an, la Bukovel au fost organizate cinci traininguri pentru angajați – atât sesiuni generale dedicate dezvoltării durabile, cât și instruiri specializate axate pe servicii incluzive și pe consolidarea competențelor profesionale ale echipelor din diferite domenii.
În 2025–2026, Mykhailo Nalyvaiko a susținut patru traininguri de incluziune pentru angajații Bukovel.
Primul – unul general – s-a desfășurat la RC "Buka" în octombrie 2025. În 2026, întâlnirile au continuat sub forma unor instruiri dedicate echipelor aquapark-ului "MAVKA", centrului medical "Bukovel Medical Center" și angajaților Centrului de Informare.
Sesiunile au abordat teme precum accesibilitatea, comunicarea corectă cu oaspeții cu dizabilități și cu veteranii, dar și exemple practice din activitatea zilnică a echipelor de servicii.
Bohdan Krasavțev, șeful Oficiului de sustenabilitate Bukovel:
"Pentru noi, aceste traininguri nu reprezintă o acțiune punctuală, ci parte integrantă a activității zilnice a resortului. Incluziunea înseamnă cultură a interacțiunii, atenție față de oameni și competențe reale. Astfel implementăm strategia de dezvoltare durabilă Bukovel – prin învățare practică și schimbări sistemice în servicii."
Potrivit lui Mykhailo Nalyvaiko, coordonator pentru incluziune și politica veteranilor, formatul întâlnirilor s-a dovedit a fi extrem de aplicat și util:
"Am discutat situații reale cu care se confruntă angajații. Mă bucur că aceste evenimente adună suficienți participanți și generează discuții vii. Iar dacă după întâlnire rămân întrebări – sunt mereu deschis dialogului și pregătit să ofer explicații suplimentare. De asemenea, toate trainingurile au inclus exerciții practice – cum să ajuți o persoană în scaun rulant să urce scările, cum să susții corect scaunul atunci când există o pantă pronunțată etc. În calitate de veteran de război, am atras atenția participanților asupra particularităților comunicării cu veteranii și veteranele: prin dialog am analizat mai multe situații de criză și posibile soluții de gestionare a conflictelor."
Trainingurile dedicate incluziunii și politicii pentru veterani reprezintă o parte esențială a activității zilnice a resortului și a strategiei pe termen lung de dezvoltare durabilă, pentru ca fiecare oaspete al Bukovel să se simtă confortabil și în siguranță.
Anterior, Oficiul de sustenabilitate a publicat programul "Bukovel fără bariere". Acesta poate fi consultat accesând linkul.