Звіт зі сталого розвитку Bukovel 2024

Під час ІІІ Національного туристичного саміту у листопаді 2024 Bukovel офіційно заявив про перехід у формат туристичної дестинації. Трансформація передбачає впровадження екологічних, соціальних та економічних принципів сталого розвитку відповідно до міжнародних стандартів Green Destinations. Мета курорту – створити сталу екосистему, яка розвивається з урахуванням практик sustainability та ESG.
Нижче перший відкритий нефінансовий звіт про те, яких результатів курорт “Буковель” досягнув за минулі роки. Основні дані охоплюють період з 1 січня по 31 грудня 2024.

“2024 рік став перехідним етапом для курорту Bukovel – роком усвідомлення важливості системного підходу до сталого розвитку. Саме аналіз цього періоду став основою для створення Офісу сталого розвитку у січні 2025” – Богдан Красавцев, керівник ОСР Bukovel.

Про цей звіт

Звіт зі сталого розвитку Bukovel 2024 – наш перший комплексний документ, який започатковує системну практику звітування у сфері сталого розвитку. У документі ми зібрали, проаналізували та узагальнили екологічний, економічний та соціальний вплив курорту в єдиному форматі. Основна мета звіту – сформувати початкову базову лінію даних (baseline), що стане фундаментом для подальших щорічних звітів, порівняння результатів, удосконалення політик та впровадження комплексної системи сталого управління. Цей звіт визначає відправну точку, з якої Bukovel переходить до регулярного, прозорого та структурованого висвітлення свого впливу й прогресу. У документі міститься інформація про наші ключові досягнення, результати екологічного моніторингу, поточні ініціативи та майбутні плани.

Цей документ – важливий крок до інтеграції європейських стандартів прозорості, відповідальності та сталого розвитку, а також до формування відкритого діалогу зі стейкхолдерами.

Про курорт Bukovel

Bukovel – найбільший всесезонний туристичний курорт Східної Європи, який розташований на території села Поляниця. Курорт має сучасну туристичну інфраструктуру та унікальні можливості відпочинку 365 днів на рік. Bukovel знаходиться біля підніжжя однойменної гори Буковель на висоті 920 метрів над рівнем моря. Найвища точка курорту – гора Довга – 1372 м. Водночас сама територія курорту охоплює п'ять гір: Буковель (1127 м), Бульчиньоха (1455 м, Буковель освоїв висоту 1150 м), Довга, Бабин Погар (1180 м), Чорна Клева (1241 м).

Етапи розвитку

2000 – початок досліджень території;
2002 – запуск першої канатної дороги, будівництво Малого озера та озера №2;
2003 – перший брендинг Bukovel;
2004-2007 – стратегічне планування з канадською компанією Ecosign, яка спеціалізується на проєктуванні гірськолижних курортів, активна розбудова;
2014 – переїзд дитячого табору "Артек";
2018 – ребрендинг Bukovel (створення нового логотипа та впізнаваної айдентики);
2023 – відкриття Колеса огляду;
2024 – проголошено курс на сталий розвиток;
2025 – відкриття Аквапарку MAVKA.

Bukovel сьогодні – це:

75 км гірськолижних трас різного рівня складності;
17 сучасних витягів;
Пункти прокату спорядження світових брендів;
Сноупарк, тюбінг, єдиний в Україні родельбан;
Готелі різних категорій, які пропонують широкий асортимент послуг;
Ресторани, кафе, супермаркети на різний бюджет;
Аквапарк MAVKA;
Озеро Молодості;
Етнопарк «Гуцул Ленд»;
Прокат самокатів та велосипедів;
Гуцульський ярмарок;
Ковзанка/ролердром, Bike Zip, ZIP-line, мотузковий парк;
Туристичний центр.

Система управління сталим розвитком

У 2024 році курорт розпочав формування інтегрованої системи управління сталим розвитком. Спершу майбутня команда Офісу сталого розвитку визначила ключові сфери впливу та розробила перші політики з охорони довкілля та взаємодії з громадами, а також запустила процес збору екологічних і соціальних даних згідно з міжнародними стандартами.

Менеджмент тим часом створив робочу групу, яка стала відповідальною за збір та аналіз даних, взаємодію зі стейкхолдерами та підготовку звітності.

У 2025 році ця структура трансформувалася на повноцінний Офіс сталого розвитку Bukovel.

Ми дійшли висновку, що перехід курорту до ESG-управління дає:

зменшення екологічного навантаження на Карпати;
відповідність світовим стандартам сталого туризму;
підвищення інвестиційної привабливості;
конкурентну перевагу на міжнародному туристичному ринку;
прозорість і довіру стейкхолдерів;
інтеграцію до глобальних платформ сталих дестинацій.

Курорт задекларував низку базових принципів відповідального розвитку:

мінімізація впливу на гірські екосистеми;
раціональне використання природних ресурсів;
розвиток відповідального та екологічного туризму;
безпечні та гідні умови праці;
партнерство з місцевими громадами.

Саме тоді фахівці розробили та почали плавну інтеграцію Політики сталого розвитку Bukovel. Її мета – гармонійний розвиток туризму з акцентом на збереженні довкілля, а також постійна підтримка місцевих громад та впровадження екологічно відповідальних практик.

Екологічний вплив

Енергоспоживання
Ефективне енергозабезпечення є ключовим елементом функціонування курорту Bukovel. Воно охоплює як забезпечення стабільного постачання енергії, так і заходи щодо зниження споживання енергії та використання відновлювальних джерел.

Основні результати:

впровадження енергоефективного обладнання на різних об'єктах гостинності;
перехід на LED-освітлення, що дав змогу знизити споживання електроенергії до 60-80% порівняно з традиційними лампами. Завдяки цьому з 2020 вдалося скоротити викиди CO₂ та заощадити 139.7 тис.кВт·год електроенергії;
на курорті впроваджено автоматизовану систему комерційного обліку електроенергії (АСКОЕ);
на даху паркінгу №1 змонтовано сонячні панелі загальною потужністю 0.6 МВт.

Споживання електроенергії у 2024 році становило: 51 853.585 тис. кВт·год.

Водні ресурси
Програма водозабезпечення Bukovel – це комплекс заходів, що спрямований на організацію безперебійного та якісного водопостачання всіх об'єктів курорту.

У нас функціонує сучасна централізована система водопостачання: фільтраційна станція потужністю 200 м³/год, яка послідовно видаляє фізичні, хімічні та біологічні забруднення, що гарантує відповідність якості води санітарно-гігієнічним нормам.

У курорту є дозвіл на спеціальне водокористування, що виданий Державним агентством водних ресурсів України.

Наші фахівці здійснюють щоденний моніторинг якості води – крім того, щодня відбувається облік та контроль водоспоживання.

До того ж у нас функціонує ефективне водовідведення та здійснюється моніторинг стоків – між іншим: каналізаційні очисні споруди мають потужність 4000 м³/добу і працюють за технологією “С-ТЕСН”.

Водоспоживання у 2024 році становило:
загальне – 1 045,7 тис. м³, серед яких:

питні та санітарно-гігієнічні потреби – 714,7 тис. м³;
виробничі потреби — 331,0 тис. м³.

Поводження з відходами
Система управління твердими побутовими відходами (ТПВ) у Bukovel – це заходи, що спрямовані на збір, транспортування, сортування та утилізацію відходів, які утворюються внаслідок діяльності туристичних об'єктів та відпочинку туристів. Така система є невіддільною частиною інфраструктури курорту і має на меті зберегти довкілля та забезпечити комфортний відпочинок туристів.

У 2024 році ми провели аудит відходів, який дав можливість зібрати дані про відходи (та визначити місця їх утворення). Затим ми класифікували відходи та здійснили їхній аналіз кількісного складу. Опісля цього ми запровадили регулярний облік та моніторинг утворених відходів і розпочали підготовку до запуску програми сортування сміття.

Обсяг переданих на захоронення твердих побутових відходів у 2024 році становив: 9,952 тис. м³.

Повітря
У кінці 2024 року ми облаштували сучасну систему моніторингу якості повітря, яка працює завдяки датчикам моніторингу якості повітря IQAir AirVisual. Ці пристрої відстежують кілька ключових параметрів повітря, що дають змогу формувати щоденний індекс якості повітря (AQI). Інформація з датчиків доступна онлайн у застосунку IQAir AirVisual, що забезпечує прозорість екологічної інформації.

Завантажити застосунок IQAir AirVisual:
Android
Apple

Соціальний вплив

Соціальний вплив курорту полягає у позитивних змінах, які він створює для місцевих громад, працівників та гостей. Курорт забезпечує робочі місця та стабільний дохід для населення, підтримує розвиток місцевих бізнесів, сприяє збереженню та популяризації культурної спадщини регіону. Він інвестує у соціальну інфраструктуру, освіту, інклюзивність та підвищення кваліфікації персоналу, дотримується принципів етичної праці та недискримінації. У контексті співпраці з громадами курорт сприяє підвищенню якості життя в регіоні, формуванню відповідальної туристичної культури й створенню безпечного, комфортного та доступного середовища для всіх відвідувачів.

Головним активом для курорту є люди. Bukovel створює для своїх працівників безпечні, комфортні та привабливі умови праці, що сприяють реалізації їх потенціалу та зростання залученості до вирішення корпоративних завдань.

Впроваджено:

щорічні передсезонні ввідні тренінги для персоналу курорту;
постійне оновлення місць проживання працівників;
доступ до корпоративного харчування;
проведення професійних тренінгів (туризм, сервіс, клієнтська підтримка, інклюзивність);
проведення стратегічних сесій;
фонд підтримки працівників у складних ситуаціях
щорічне регулярне опитування задоволеності працівників eNPS та Gallup.

Взаємодія курорту з місцевими громадами ґрунтується на партнерстві, спільному плануванні розвитку регіону та відповідальному використанні природних і соціальних ресурсів. Курорт активно співпрацює з Поляницькою територіальною громадою та іншими прилеглими населеними пунктами та підтримує економічні, соціальні та культурні зв'язки з ОТГ.

Крім того, Bukovel повсякчас інвестує у розвиток регіону

підтримка якості доріг та інфраструктури – курорт активно сприяє прогресу та підтримці місцевої інфраструктури, що являє собою дороги, транспортні маршрути та інженерні мережі, які необхідні для безпечного і комфортного функціонування туристичної дестинації;
організація культурних заходів – проведення фестивалів та свят, майстер-класів та виставок;
розбудова соціальних проєктів – робота дитячого табору Артек-Буковель є ініціативою курорту, яка спрямована на освіту, соціалізацію, спортивний та культурний розвиток дітей, а також на популяризацію здорового способу життя. В умовах війни Артек‑Буковель став майданчиком соціальної підтримки. Табір приймає дітей із зони бойових дій, внутрішньопереміщених осіб, дітей з прийомних родин та забезпечую їх оздоровленням, психологічним відновленням, безпечним середовищем та активним відпочинком серед унікальної природи Карпат.
спортивні заходи – щороку курорт стає базою підготовки українських спортсменів із зимових видів спорту; також у 2024 Bukovel та Федерація лижного спорту України підписали меморандум про співпрацю – і важливою частиною співпраці стане майбутня розробка програм для розвитку спорту серед людей з інвалідністю, а також створення реабілітаційно-спортивних центрів та інфраструктури для відпочинку і реабілітації.
спільні проєкти з громадами – зокрема, створення спортивної інфраструктури (стадіони та спортивні майданчики).

Організація безпеки туристів є невіддільним елементом нашої Стратегії сталого розвитку. Курорт надалі інвестує в інфраструктуру, навчання персоналу, цифрові рішення та природоохоронні заходи, щоб створити безпечне, доступне та екологічно відповідальне середовище для відпочинку.

На курорті діють:

висококваліфікована рятувальна служба курорту – спеціалізований підрозділ, що відповідає за безпеку гостей на гірськолижних трасах та всій території курорту; робота спрямована на запобігання нещасним випадкам і передбачає також оперативну допомогу та швидку евакуацію постраждалих;
пункти прокату – нове, сертифіковане та безпечне гірськолижне спорядження з налаштуванням під індивідуальні параметри та регулярним технічним оглядом;
медична інфраструктура – сучасний медичний центр "Bukovel Medical Center" надає екстрену та планову допомогу туристам і персоналу 24/7;
безпечні витяги – здійснюються регулярні технічні огляди канатних доріг і діє повноцінна система контролю роботи витягів. Персонал щорічно проходить інструктаж;
освітлення та навігація – добре освітлені пішохідні зони; розвинена система вказівників, карт схилів та маршрутів; на курорті працюють два Інформаційних центри;
безпека проживання – здійснюється охорона готелів та відеоспостереження; також на курорті є три великих укриття (у готелях Radisson Blu Resort та HVOYA і в РЦ “Бука”); працюють протипожежні системи – сигналізація, у приміщеннях же наявні вогнегасники, а всі об'єкти гостинності мають евакуаційні виходи; здійснюється цілодобова підтримка громадського порядку та робота охоронних підрозділів.

Економічний вплив

Bukovel є одним із найбільших туристичних центрів України, тому його діяльність має значний економічний ефект на регіональний та локальний рівень. Перерахуємо ключове.

Створення робочих місць

Прямо: готелі, ресторани, витяги, прокати, медичний центр, рятувальна служба, адміністративний персонал;
Опосередковано: туризм, транспорт, ремісничі та сервісні компанії.

Підтримка місцевого бізнесу

Курорт закуповує продукти, товари та послуги у місцевих постачальників;
Bukovel сприяє розвитку ресторанів, кафе, сувенірних магазинів та фермерських господарств у регіоні.

Туристичний потік та доходи

Щорічно Bukovel приймає сотні тисяч туристів, що збільшує доходи громади та держави через податки і туристичні збори;
Розвиток інфраструктури курорту стимулює додаткові інвестиції у регіон.

Інвестиції та розвиток інфраструктури

Будівництво готелів, трас, витягів і транспортної інфраструктури;
Підтримка місцевих доріг, освітлення, водопостачання та інженерних мереж.

Соціально-економічні вигоди

Підвищення доходів місцевого населення та громади;
Стимулювання розвитку малого та середнього бізнесу;
Покращення якості життя через інвестиції у соціальну та інженерну інфраструктуру.

Наш курорт – це не лише центр гірськолижного відпочинку, а й перспективна платформа для розвитку бізнесу. На території Bukovel доступні комерційні приміщення різного формату та площі, які можна орендувати під магазини, ресторани, офіси, шоуруми, спортивні та розважальні заклади. Це створює широкі можливості для підприємців, які прагнуть розвивати власну справу у популярному туристичному регіоні.

Ставайте нашим партнером – усі деталі тут.

Соціальна відповідальність під час війни

Після 24 лютого 2022 року курорт надалі працював попри виклики воєнного стану. Потік іноземних туристів скоротився на понад 90%, однак внутрішній туризм залишився важливою частиною діяльності. Відтак Bukovel став простором психологічної реабілітації та підтримки українців.

Bukovel ініціював Програму відновлення для військових
Понад 20 тисяч військових з 2022 року провели тижневий відпочинок на курорті, а ми своєю чергою забезпечили їх проживанням, харчуванням та вільним доступ до атракцій (Оглядовий витяг, Колесо огляду, етнопарк Гуцул Ленд тощо).

Курорт надалі щотижня приймає до 100 військових разом із їхніми родинами. Програма працює у рамках меморандуму із ЗСУ. Списки учасників формує Головне управління психологічної підтримки персоналу ЗСУ.

Ініціативи та плани на майбутнє

Ми плануємо у 2025 році масштабувати курс на сталий розвиток. Наші плани такі:

запустити програму сортування та переробки відходів з акцентом на циркулярну економіку;
розширити використання відновлювальних джерел енергії;
розвинути альтернативний транспорт;
провести сертифікацію низки об'єктів гостинності (готелі та ресторани) за міжнародною програмою Green Key (“Зелений ключ”);
розпочати перший етап сертифікації Озера Молодості за міжнародною програмою Blue Flag (“Блакитний прапор”);
провести дослідження туристичних тенденцій Bukovel;
ініціювати освітні програми з туризму та довкілля.

Офіс сталого розвитку Bukovel (2025)
У січні 2025 року офіційно розпочав свою роботу Офіс сталого розвитку Bukovel, який об’єднав фахівців, котрі натхненні спільною метою — зробити наш курорт прикладом відповідального, екологічного та соціально орієнтованого туризму.

До команди увійшли: керівник Офісу Богдан Красавцев, еколог Ірина Фурдела, координатор з інклюзивності та ветеранської політики Михайло Наливайко, координатор з питань культури Олександра Мечева. У планах залучити до команди координатора освітніх програм, PR-фахівця та менеджера зі сталого маркетингу.

2024 рік став для Bukovel роком переосмислення та закладання фундаменту сталого розвитку. Вперше в історії курорт розпочав системну роботу зі збору екологічних, соціальних та економічних даних, здійснив аналіз впливу та сформував базову лінію, яка стала відправною точкою для довгострокових зобов’язань у сфері ESG.

Bukovel підтвердив готовність рухатися шляхом відповідального туризму та інтегрувати міжнародні стандарти включно зі стандартами Green Destinations, що визначають високі вимоги до природоохоронних практик, управління ресурсами, якості сервісів і взаємодії з громадами.

Попри складний контекст воєнного часу, курорт надалі працює, зберігає робочі місця, розвиває інфраструктуру та забезпечує підтримку українських військових та їхніх родин. Цей період показав стійкість команди, яка здатна адаптуватися до викликів і водночас залишатися соціально відповідальною інституцією.

Завдяки створенню Офісу сталого розвитку у 2025 році Bukovel переходить від етапу збору даних до етапу системного управління впливом, впровадження sustainability рішень та підвищення стандартів якості послуг.

Визначені цілі на 2025-2030 роки формують чітку дорожню карту, яка орієнтована на збереження природних ресурсів Карпат, розвиток місцевих громад і підвищення конкурентоспроможності курорту на міжнародному рівні.

Bukovel бачить свою роль значно ширшою за просто туристичний об’єкт. Курорт прагне стати моделлю сучасної сталої дестинації, де природа, люди, культура та інновації працюють у гармонії та синергії. Перший звіт закріплює наші зобов’язання щодо прозорості, відповідальності та постійного вдосконалення – і ми готові рухатися далі та демонструвати світові: розвиток і збереження Карпат можуть йти пліч-о-пліч.

“У 2024 ми заклали цеглини для системної трансформації. Наступний звіт – за 2025 рік – покаже, як Bukovel перетворюється на драйвера сталого розвитку України та Східної Європи”, – резюмує Богдан Красавцев, керівник Офісу сталого розвитку Bukovel.

Ознайомтеся також
Політика сталого розвитку Bukovel
Місія сталого розвитку Bukovel
Для зв'язку: bohdan.krasavtsev@bukovel.com