Pe 7 februarie 2026, Aquaparkul nostru a împlinit un an. Cu această ocazie, am stat de vorbă cu directorul Aquaparkului "MAVKA", Vasyl Hrynkiv, despre cum a arătat primul an, ce a mers cel mai bine și ce urmează în 2026.
— Vasyl, felicitări cu ocazia aniversării Aquaparkului "MAVKA". Ce concluzii puteți trage după acest an?
— Mulțumesc! Pentru "MAVKA", anul acesta a fost intens și, sincer, unul de cotitură. Am crescut mult – atât ca număr de oaspeți, cât și ca nivel al serviciilor. Am învățat să îi ascultăm mai bine pe vizitatori, să reacționăm mai rapid la nevoile lor, am optimizat procesele și am adăugat servicii noi. Pentru mine, cel mai important este încrederea oaspeților și echipa, care a devenit și mai puternică.
— Puteți spune ce tarif a fost cel mai popular în 2025?
— Fără îndoială, tariful "Friends & Family". Pentru că un aquapark este, înainte de toate, o experiență de familie și un loc bun pentru grupuri de prieteni. Oaspeților le place formatul de relaxare împreună: fără grabă, cu o atmosferă liniștită, piscine calde, tobogane și SPA. Este o opțiune ideală pentru cei care vor să petreacă timp împreună și să se reîncarce cu adevărat.
— Tariful de seară va funcționa pe tot parcursul anului 2026? Și câți oameni vin, de obicei, în orele de seară?
— Da, tariful de seară rămâne pe tot anul 2026. Mai mult – îl vom dezvolta. În medie, 15-20% dintre oaspeți aleg orele de seară, iar în perioadele de vârf cifra este și mai mare. Asta arată că formatul s-a dovedit pe deplin.
— Este populară plata în rate de la "Monobank"?
— Da, și ne bucurăm mult. Plata în rate înseamnă confort și accesibilitate. Oaspeții folosesc activ această opțiune, mai ales familiile și grupurile. Ajută la reducerea barierei financiare și la planificarea odihnei fără stres suplimentar.
— La "MAVKA", la sfârșitul anului 2025, a apărut asigurarea. Este popular acest serviciu acum?
— Asigurarea prinde treptat avânt. Noi, împreună cu echipa, facem tot posibilul ca oaspeții să fie mai conștienți și să aprecieze siguranța suplimentară, mai ales când vorbim despre odihnă activă cu copiii. Considerăm că este un pas corect și necesar și vom continua să dezvoltăm această opțiune.
— Ce planuri are "MAVKA" pentru 2026?
— Pentru 2026 avem, într-adevăr, multe planuri. Continuăm să dezvoltăm activ direcția SPA: pregătim proceduri noi, ritualuri și servicii. În paralel, lucrăm la formate noi de evenimente, la îmbunătățirea serviciilor, la instruirea și dezvoltarea echipei. În plan este și instalarea unor tobogane suplimentare, plus amenajarea unei camere pentru copii – un club de joacă, astfel încât odihna să fie confortabilă și interesantă pentru oaspeți de orice vârstă. Ne dorim ca "MAVKA" să fie asociată nu doar cu un aquapark, ci cu un loc de refacere completă – fizică și emoțională.
— Povestiți, vă rog, despre echipa aquaparkului. Câte persoane lucrează la "MAVKA" și cu ce trăiesc?
— În aquapark lucrează peste 150 de oameni. Sunt diferiți, dar toți sunt profesioniști foarte buni: salvamari, administratori, casieri, personal tehnic, echipa de curățenie și spălătorie, maseuri, animatori, specialiști SPA. Mulți chiar trăiesc această muncă: unii sunt îndrăgostiți de apă, alții – de servicii, alții – de atmosferă. Iar diversitatea asta creează acea magie a Carpaților și a lumii "MAVKA", pe care o simt zilnic oaspeții noștri.
— Și o întrebare bonus: ce este mai popular după apariția unei intrări separate în SPA – toboganele cu piscina cu valuri sau SPA?
— E o observație interesantă, dar acum balanța este aproape 50/50. Toboganele și piscina cu valuri înseamnă emoții, energie, adrenalină. SPA înseamnă liniște, căldură și refacere. Oaspeții combină des ambele formate, iar aici, cred eu, este una dintre forțele noastre.
— Vasyl, vă dorim o sărbătorire frumoasă a primei aniversări a aquaparkului. Dumneavoastră și întregii echipe – succes, bine și mulți oaspeți.
— Mulțumesc.
Mai devreme am povestit că, în cadrul actualizării aquaparkului, este planificată extinderea zonei de tobogane – până la 12 atracții.