7 лютого 2026 року нашому аквапарку виповнився один рік. З нагоди цього ми взяли інтерв’ю у директора аквапарку “MAVKA” Василя Гриньківа.
— Василю, вітаємо з річницею аквапарку "MAVKA". Які підсумки цього року ви можете підвести?
— Вітання! Цей рік для "MAVKA" був дуже насиченим і, чесно кажучи, переломним. Ми значно виросли – і в кількості гостей, і в якості сервісу. Навчилися краще чути відвідувачів, швидше реагувати на їхні потреби, оптимізували процеси, додали нові сервіси. Для мене головний підсумок року – це довіра гостей і команда, яка стала ще сильнішою.
— Чи можете сказати, який тариф став найпопулярнішим у 2025 році?
— Найпопулярнішим, беззаперечно, став тариф "Друзі та родина". Адже аквапарк – це передусім сімейна, родинна історія та місце для компаній друзів. Гостям подобається формат спільного відпочинку: без поспіху, з атмосферою релаксу, теплими басейнами, гірками та SPA. Це ідеальний варіант для тих, хто хоче провести час разом і справді перезавантажитися.
— Чи працюватиме вечірній тариф увесь 2026 рік? І скільки людей зазвичай приходять у вечірні години?
— Так, вечірній тариф точно залишається на весь 2026 рік. Більше того – ми плануємо його розвивати. У середньому 15-20% усіх гостей обирають саме вечірні години. У пікові періоди ця цифра ще більша. Це показує, що формат себе повністю виправдав.
— Чи популярна оплата частинами від "Monobank"?
— Так, і ми цьому дуже раді. Оплата частинами – це про комфорт і доступність. Гості активно користуються цією можливістю, особливо сім’ї та компанії. Це знімає фінансовий бар’єр і дозволяє планувати відпочинок без зайвого стресу.
— У "MAVKA" наприкінці 2025 року з’явилося страхування. Чи популярна ця послуга зараз?
— Послуга страхування поступово набирає обертів. Ми з командою докладаємо максимально багато зусиль, щоб наші гості були більш свідомими та цінували додаткову безпеку, особливо коли йдеться про активний відпочинок із дітьми. Ми вважаємо це правильним і необхідним кроком та надалі будемо цю опцію розвивати.
— Які плани у "MAVKA" на 2026?
— Планів на 2026 рік справді багато. Ми продовжуємо активно розвивати SPA-напрямок: плануємо нові процедури, ритуали та послуги. Паралельно працюємо над новими форматами подій, покращенням сервісу, навчанням і розвитком команди. Також у планах – встановлення додаткових гірок та облаштування дитячої кімнати-ігрового клубу, щоб відпочинок був комфортним і цікавим для гостей будь-якого віку. Ми прагнемо, щоб “MAVKA” асоціювалася не просто з аквапарком, а з місцем повноцінного відновлення – фізичного й емоційного.
— Розкажіть, будь ласка, про команду аквапарку. Скільки людей працює у “MAVKA” і чим вони живуть?
— В аквапарку працює понад 150 людей. Це дуже різні, але неймовірно круті професіонали: рятувальники, адміністратори, касири, технічний персонал, працівники клінінгу та пральні, масажисти, аніматори, SPA-фахівці. Багато хто справді живе цією роботою: хтось закоханий у воду, хтось – у сервіс, хтось – в атмосферу. І саме ця різноманітність створює ту саму магію Карпат і світу “MAVKA”, яку щодня відчувають наші гості.
— І бонусне запитання: що популярніше після появи окремого входу в SPA – гірки з хвильовим басейном чи SPA?
— Це дуже цікаве спостереження, але зараз баланс майже 50/50. Гірки та хвильовий басейн – це емоції, драйв, адреналін. SPA – тиша, тепло й відновлення. Гості часто поєднують обидва формати, і саме в цьому, я вважаю, наша сила.
— Василю, гарного святкування першої річниці аквапарку. Вам та всій Вашій команді – успіху, добра та багато гостей.
— Дякую.
Раніше ми розповідали, що в рамках оновлення аквапарку планується розширення зони гірок – до 12 атракціонів.