Podczas III Narodowego Szczytu Turystycznego w listopadzie 2024 roku Bukovel oficjalnie ogłosił przejście do modelu destynacji turystycznej. Ta transformacja oznacza wdrażanie ekologicznych, społecznych i ekonomicznych zasad zrównoważonego rozwoju zgodnie z międzynarodowymi standardami Green Destinations. Celem resortu jest stworzenie zrównoważonego ekosystemu, który rozwija się w oparciu o praktyki sustainability i ESG.
Poniżej publikujemy pierwszy otwarty raport niefinansowy podsumowujący rezultaty osiągnięte przez resort Bukovel w minionych latach. Dane obejmują okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2024 roku.
“Rok 2024 był etapem przejściowym dla resortu Bukovel – rokiem, w którym zrozumieliśmy, jak ważne jest systemowe podejście do zrównoważonego rozwoju. To właśnie analiza tego okresu stała się podstawą do utworzenia Biura Zrównoważonego Rozwoju w styczniu 2025 roku” – Bohdan Krasavtsev, kierownik Biura Zrównoważonego Rozwoju Bukovel.
O tym raporcie
Raport zrównoważonego rozwoju Bukovel 2024 to nasz pierwszy kompleksowy dokument, rozpoczynający systemową praktykę raportowania w obszarze zrównoważonego rozwoju. Zebraliśmy w nim, przeanalizowaliśmy i podsumowaliśmy ekologiczny, ekonomiczny oraz społeczny wpływ resortu w jednym, spójnym formacie.
Głównym celem raportu jest wyznaczenie początkowej bazowej linii danych (baseline), która stanie się fundamentem kolejnych corocznych raportów, porównywania wyników, doskonalenia polityk i wdrażania kompleksowego systemu zrównoważonego zarządzania. Ten raport wyznacza punkt startu, od którego Bukovel przechodzi do regularnego, transparentnego i ustrukturyzowanego prezentowania swojego wpływu oraz postępów. W dokumencie znajdują się informacje o kluczowych osiągnięciach, wynikach monitoringu środowiskowego, bieżących inicjatywach oraz planach na przyszłość.
To ważny krok w kierunku integracji europejskich standardów przejrzystości, odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju oraz budowania otwartego dialogu ze stakeholderami.
O resorcie Bukovel
Bukovel to największy całoroczny resort turystyczny Europy Wschodniej, położony w miejscowości Polianytsia. Oferuje nowoczesną infrastrukturę i możliwości wypoczynku przez 365 dni w roku. Bukovel znajduje się u podnóża góry o tej samej nazwie, na wysokości 920 m n.p.m. Najwyższy punkt resortu to góra Dovha – 1372 m. Jednocześnie teren resortu obejmuje pięć gór: Bukovel (1127 m), Bulchynokha (1455 m), Dovha, Babyn Pohar (1180 m) oraz Chorna Kleva (1241 m).
Etapy rozwoju
- 2000 – rozpoczęcie badań terenu;
- 2002 – uruchomienie pierwszej kolei linowej, budowa Małego Jeziora oraz jeziora nr 2;
- 2003 – pierwszy branding Bukovel;
- 2004-2007 – planowanie strategiczne z kanadyjską firmą Ecosign, specjalizującą się w projektowaniu ośrodków narciarskich, aktywna rozbudowa;
- 2014 – przeniesienie obozu dziecięcego "Artek";
- 2018 – rebranding Bukovel (stworzenie nowego logo i rozpoznawalnej identyfikacji wizualnej);
- 2023 – otwarcie Koła widokowego;
- 2024 – ogłoszono kurs na zrównoważony rozwój;
- 2025 – otwarcie Aquaparku MAVKA.
Bukovel dziś to:
- 75 km tras narciarskich o różnym poziomie trudności;
- 19 nowoczesnych wyciągów;
- punkty wypożyczania sprzętu światowych marek;
- snowpark, tubing, jedyny w Ukrainie rodelbahn;
- hotele różnych kategorii, oferujące szeroki zakres usług;
- restauracje, kawiarnie, supermarkety na różny budżet;
- Aquapark MAVKA;
- Lake of Youth;
- etnopark "Hutsul Land";
- wypożyczalnia hulajnóg i rowerów;
- jarmark huculski;
- lodowisko/rolerodrom, Bike Zip, ZIP-line, park linowy;
- centrum turystyczne.
System zarządzania zrównoważonym rozwojem
W 2024 roku resort rozpoczął tworzenie zintegrowanego systemu zarządzania zrównoważonym rozwojem. Najpierw przyszły zespół Biura Zrównoważonego Rozwoju wskazał kluczowe obszary wpływu i opracował pierwsze polityki ochrony środowiska oraz współpracy ze społecznościami, a następnie uruchomił proces zbierania danych ekologicznych i społecznych zgodnie z międzynarodowymi standardami.
Jednocześnie management powołał grupę roboczą odpowiedzialną za zbieranie i analizę danych, współpracę ze stakeholderami oraz przygotowanie raportowania.
W 2025 roku ta struktura przekształciła się w pełnoprawne Biuro Zrównoważonego Rozwoju Bukovel.
Doszliśmy do wniosku, że przejście resortu na zarządzanie ESG daje:
- mniejsze obciążenie środowiskowe Karpat;
- zgodność ze światowymi standardami zrównoważonej turystyki;
- większą atrakcyjność inwestycyjną;
- przewagę konkurencyjną na międzynarodowym rynku turystycznym;
- przejrzystość i zaufanie stakeholderów;
- integrację z globalnymi platformami zrównoważonych destynacji.
Resort zadeklarował szereg podstawowych zasad odpowiedzialnego rozwoju:
- minimalizacja wpływu na górskie ekosystemy;
- racjonalne wykorzystanie zasobów naturalnych;
- rozwój odpowiedzialnej i ekologicznej turystyki;
- bezpieczne i godne warunki pracy;
- partnerstwo z lokalnymi społecznościami.
W tym okresie specjaliści opracowali i rozpoczęli stopniową integrację Polityki zrównoważonego rozwoju Bukovel. Jej celem jest harmonijny rozwój turystyki z naciskiem na ochronę środowiska, stałe wspieranie lokalnych społeczności oraz wdrażanie ekologicznie odpowiedzialnych praktyk.
Wpływ środowiskowy
Zużycie energii
Efektywne zaopatrzenie w energię to jeden z kluczowych elementów funkcjonowania Bukovel. Obejmuje zarówno stabilność dostaw, jak i działania zmniejszające zużycie oraz rozwój odnawialnych źródeł.
Główne rezultaty:
- wdrożenie energooszczędnego sprzętu w różnych obiektach gościnności;
- przejście na oświetlenie LED, co pozwoliło obniżyć zużycie energii elektrycznej o 60-80% w porównaniu z tradycyjnymi lampami. Dzięki temu od 2020 roku udało się zmniejszyć emisje CO₂ oraz zaoszczędzić 139,7 tys. kWh energii;
- wdrożenie zautomatyzowanego systemu komercyjnego rozliczania energii elektrycznej;
- montaż paneli słonecznych o łącznej mocy 0,6 MW na dachu parkingu nr 1.
Zużycie energii elektrycznej w 2024 roku wyniosło: 51 853,585 tys. kWh.
Zasoby wodne
Program zaopatrzenia w wodę w Bukovel to kompleks działań zapewniających ciągłość i jakość dostaw wody do wszystkich obiektów resortu.
Funkcjonuje tu nowoczesny, scentralizowany system wodociągowy: stacja filtracji o wydajności 200 m³/h, która etapowo usuwa zanieczyszczenia fizyczne, chemiczne i biologiczne, zapewniając zgodność jakości wody z normami sanitarno-higienicznymi.
Resort posiada pozwolenie na specjalne korzystanie z wód, wydane przez Państwową Agencję Zasobów Wodnych Ukrainy.
Nasi specjaliści codziennie monitorują jakość wody – dodatkowo prowadzona jest codzienna ewidencja i kontrola zużycia.
Działa również efektywne odprowadzanie ścieków oraz monitoring zrzutów – między innymi: oczyszczalnie mają wydajność 4000 m³/dobę i pracują w technologii “S-TECН”.
Zużycie wody w 2024 roku wyniosło:
ogółem – 1 045,7 tys. m³, w tym:
- potrzeby pitne i sanitarno-higieniczne – 714,7 tys. m³;
- potrzeby produkcyjne — 331,0 tys. m³.
Gospodarka odpadami
System zarządzania odpadami komunalnymi w Bukovel obejmuje zbieranie, transport, sortowanie i utylizację odpadów powstających w wyniku działalności obiektów turystycznych oraz wypoczynku turystów. To ważna część infrastruktury, której celem jest ochrona środowiska i zapewnienie komfortu gości.
W 2024 roku przeprowadziliśmy audyt odpadów, który pozwolił zebrać dane (oraz określić miejsca ich powstawania). Następnie sklasyfikowaliśmy odpady i przeanalizowaliśmy ich skład ilościowy. Po tym wprowadziliśmy regularną ewidencję i monitoring wytwarzanych odpadów oraz rozpoczęliśmy przygotowania do uruchomienia programu sortowania.
Wolumen odpadów komunalnych przekazanych do składowania w 2024 roku wyniósł: 9,952 tys. m³.
Powietrze
Pod koniec 2024 roku uruchomiliśmy nowoczesny system monitoringu jakości powietrza oparty na czujnikach IQAir AirVisual. Urządzenia te śledzą kluczowe parametry, dzięki czemu możliwe jest tworzenie codziennego indeksu jakości powietrza. Dane z czujników są dostępne online w aplikacji IQAir AirVisual, co zapewnia przejrzystość informacji środowiskowej.
Pobierz aplikację IQAir AirVisual:
Android
iOS
Wpływ społeczny
Wpływ społeczny Bukovel to pozytywne zmiany, które resort tworzy dla lokalnych społeczności, pracowników i gości. Zapewniamy miejsca pracy i stabilny dochód mieszkańcom, wspieramy rozwój lokalnych biznesów, chronimy i popularyzujemy dziedzictwo kulturowe regionu. Inwestujemy w infrastrukturę społeczną, edukację, inkluzywność oraz rozwój kompetencji personelu, przestrzegamy zasad etycznej pracy i niedyskryminacji. Współpracując ze społecznościami, przyczyniamy się do poprawy jakości życia w regionie, kształtowania odpowiedzialnej kultury turystycznej oraz tworzenia bezpiecznego, komfortowego i dostępnego środowiska dla wszystkich.
Najważniejszym zasobem resortu są ludzie. Bukovel tworzy dla pracowników bezpieczne, komfortowe i atrakcyjne warunki pracy, wspierając ich rozwój i zaangażowanie.
Wdrożono:
- coroczne przedsezonowe szkolenia wprowadzające dla personelu;
- stałą modernizację miejsc zakwaterowania pracowników;
- dostęp do żywienia korporacyjnego;
- realizację profesjonalnych szkoleń (turystyka, serwis, wsparcie klienta, inkluzywność);
- sesje strategiczne;
- fundusz wsparcia pracowników w trudnych sytuacjach;
- coroczne badanie satysfakcji pracowników eNPS oraz Gallup.
Współpraca z lokalnymi społecznościami opiera się na partnerstwie, wspólnym planowaniu rozwoju regionu oraz odpowiedzialnym korzystaniu z zasobów. Bukovel aktywnie współpracuje z Polianytsia Territorial Community oraz innymi okolicznymi miejscowościami.
Ponadto Bukovel inwestuje w rozwój regionu:
- utrzymanie jakości dróg i infrastruktury;
- organizację wydarzeń kulturalnych;
- rozwój projektów społecznych, w tym działalność obozu Artek-Bukovel, który w czasie wojny stał się platformą wsparcia społecznego;
- wydarzenia sportowe i współpracę z Federacją Narciarską Ukrainy;
- wspólne projekty infrastrukturalne ze społecznościami.
Bezpieczeństwo turystów jest integralną częścią naszej Strategii zrównoważonego rozwoju. Resort nadal inwestuje w infrastrukturę, szkolenia, rozwiązania cyfrowe i działania ochrony przyrody.
Na terenie resortu działają:
- służba ratownicza resortu;
- punkty wypożyczalni z certyfikowanym sprzętem;
- centrum medyczne "Bukovel Medical Center" 24/7;
- system kontroli i przeglądy wyciągów;
- oświetlenie i nawigacja oraz dwa Centra Informacyjne;
- ochrona obiektów, monitoring, schrony i systemy przeciwpożarowe.
Wpływ ekonomiczny
Bukovel jest jednym z największych centrów turystycznych Ukrainy, dlatego jego działalność ma duże znaczenie dla gospodarki regionu. Najważniejsze obszary:
Tworzenie miejsc pracy
- Bezpośrednio: hotele, restauracje, wyciągi, wypożyczalnie, centrum medyczne, służby ratownicze, administracja;
- Pośrednio: turystyka, transport, rzemiosło i usługi.
Wsparcie lokalnego biznesu
- Zakupy u lokalnych dostawców;
- Wsparcie rozwoju gastronomii, sklepów z pamiątkami i gospodarstw farmerskich.
Ruch turystyczny i dochody
- Setki tysięcy turystów rocznie, wzrost wpływów z podatków i opłat;
- Dodatkowe inwestycje w region.
Inwestycje i rozwój infrastruktury
- Budowa hoteli, tras, wyciągów i infrastruktury transportowej;
- Wsparcie dróg, oświetlenia, wodociągów i sieci inżynieryjnych.
Korzyści społeczno-ekonomiczne
- Wzrost dochodów mieszkańców;
- Rozwój MŚP;
- Poprawa jakości życia poprzez inwestycje w infrastrukturę.
Bukovel to również przestrzeń dla rozwoju biznesu: na terenie resortu dostępne są lokale komercyjne o różnych formatach i powierzchniach do wynajęcia pod sklepy, restauracje, biura, showroomy oraz obiekty sportowe i rozrywkowe.
Zostań naszym partnerem – wszystkie szczegóły tutaj.
Odpowiedzialność społeczna w czasie wojny
Po 24 lutego 2022 roku resort nadal działał mimo wyzwań stanu wojennego. Napływ zagranicznych turystów spadł o ponad 90%, jednak turystyka krajowa pozostała istotna. Bukovel stał się przestrzenią rehabilitacji psychologicznej i wsparcia dla Ukraińców.
Program regeneracji dla wojskowych
Ponad 20 tysięcy wojskowych od 2022 roku spędziło tygodniowy wypoczynek w resorcie, a my zapewniliśmy zakwaterowanie, wyżywienie i bezpłatny dostęp do atrakcji.
Resort co tydzień przyjmuje do 100 wojskowych z rodzinami w ramach memorandum z Siłami Zbrojnymi Ukrainy.
Inicjatywy i plany na przyszłość
W 2025 roku planujemy skalować działania:
- uruchomienie programu sortowania i recyklingu odpadów;
- rozwój odnawialnych źródeł energii;
- rozwój alternatywnej mobilności;
- certyfikacje Green Key dla wybranych obiektów;
- pierwszy etap certyfikacji Lake of Youth w programie Blue Flag;
- badania trendów turystycznych;
- programy edukacyjne.
Biuro Zrównoważonego Rozwoju Bukovel (2025)
W styczniu 2025 roku rozpoczęło pracę Biuro Zrównoważonego Rozwoju Bukovel. Zespół tworzą: Bohdan Krasavtsev, Iryna Furdela, Mykhailo Nalyvaiko, Oleksandra Mecheva. W planach jest dołączenie koordynatora programów edukacyjnych, specjalisty PR i menedżera ds. zrównoważonego marketingu.
Rok 2024 był dla Bukovel momentem położenia fundamentów: uruchomiliśmy systemowe zbieranie danych, ocenę wpływu i bazową linię ESG. Potwierdziliśmy gotowość do wdrażania międzynarodowych standardów Green Destinations, utrzymując działalność i wsparcie społeczne w warunkach wojny.
Utworzenie biura w 2025 roku oznacza przejście od zbierania danych do zarządzania wpływem oraz wdrażania rozwiązań sustainability i podnoszenia standardów usług.
Cele na lata 2025-2030 wyznaczają mapę drogową w obszarach ochrony zasobów Karpat, rozwoju społeczności i wzmacniania konkurencyjności resortu.
Bukovel dąży do roli nowoczesnej zrównoważonej destynacji, w której natura, ludzie, kultura i innowacje współpracują w harmonii. Pierwszy raport utrwala nasze zobowiązania dotyczące przejrzystości, odpowiedzialności i stałego doskonalenia – oraz gotowość do dalszego rozwoju przy jednoczesnej ochronie Karpat.
“W 2024 roku położyliśmy cegły pod systemową transformację. Kolejny raport – za 2025 rok – pokaże, jak Bukovel przekształca się w drivera zrównoważonego rozwoju Ukrainy i Europy Wschodniej”, – podsumowuje Bohdan Krasavtsev, kierownik Biura Zrównoważonego Rozwoju Bukovel.
Zapoznaj się również
Polityka zrównoważonego rozwoju Bukovel
Misja zrównoważonego rozwoju Bukovel
Kontakt: bohdan.krasavtsev@bukovel.com