Сьогодні тема інклюзивності виходить далеко за межі формальних стандартів. Вона стає маркером зрілості суспільства й відповідальності бізнесу. Особливо в умовах, у яких живе Україна зараз, коли кількість людей з інвалідністю зростає, а потреба у доступному середовищі стає нагальною.
Що таке інклюзивність насправді
Інклюзивність – це не "особливі умови" для окремих груп. Це про універсальний дизайн і рішення, які працюють для всіх: людей з інвалідністю, батьків із візочками, літніх гостей, тимчасово травмованих, військових у період реабілітації.
"Інклюзивність – це не про пандус заради галочки. Це про те, чи може людина самостійно дістатися туди, куди хоче, без сторонньої допомоги і без відчуття дискомфорту", – пояснює Михайло, спеціаліст з інклюзії Bukovel.
Після 2022 року українське суспільство суттєво змінилося. Зросла кількість людей, які потребують безбар’єрного доступу тимчасово або на постійній основі. Але разом із цим зросла й свідомість: інклюзивність перестала бути "нішевою темою".
Інклюзивність у Bukovel: системна робота, а не разові рішення
Bukovel працює з темою інклюзивності не точково, а комплексно. Це постійний аналіз існуючої інфраструктури, маршрутів і сервісів: від ухилів доріжок і ширини проходів до логіки навігації та доступності сервісних зон.
Михайло залучений до цього процесу не як консультант "на папері", а як практик.
"Я перевіряю маршрути так, як ними користується гість. Дивлюся на кути нахилу, покриття, зручність поворотів, доступ до локацій. Те, що здається дрібницею, насправді може бути вирішальним", – ділиться він.
Цей підхід дозволяє бачити курорт очима різних людей і знаходити рішення, які справді працюють у реальному житті.
Інклюзивність – це про досвід, а не обмеження
Важливо розуміти: інклюзивний простір не зменшує емоцій і вражень. Навпаки – він розширює можливості.
"Коли середовище продумане, людина не думає про бар’єри. Вона думає про відпочинок, емоції, момент. Саме це і є головною метою", – каже Михайло.
У Bukovel інклюзивність інтегрується у загальну концепцію курорту як простору з десятками сценаріїв доступних для кожного.